Medio Ambiente
La forma más sencilla para que una empresa aborde el tema del medio ambiente es más o menos así: lanzar grandes cifras al aire, escribir algunas palabras de moda en MAYÚSCULAS y acompañarlo todo con bonitas fotos de stock. Esto ni siquiera es reprochable, pero nos parece no del todo adecuado porque el tema es increíblemente complejo. Un ejemplo: anunciar en Instagram con bombo y platillo la renuncia a las bolsas de plástico siempre es bien recibido. ¡Y es genial! Pero explicar si y en qué circunstancias esto beneficia al medio ambiente es mucho más difícil.
Objetivo: empresa con impacto CO2 neutral
Queremos ser neutrales en CO2 lo más rápido posible. Hay varias maneras de hacerlo, por ejemplo, a través de pagos compensatorios. Esto es actualmente lo más novedoso en protección ambiental, además de ser rápido y sencillo. Pero la mejor manera de hacerle bien al medio ambiente sigue siendo sorprendentemente simple: evitar comportamientos perjudiciales para el clima. Subirse al tren en lugar de al avión. Dejar los envases de plástico innecesarios en el estante. Recurrir a la bicicleta. Y así sucesivamente.
Ese es exactamente el credo que seguimos: evitar, siempre que sea posible, comportamientos perjudiciales para el clima. Y donde no es posible, o aún no lo es, realizar pagos compensatorios. Por cierto, para este último aspecto, apoyamos al proveedor atmosfair, que en 2018 salió como el ganador de la prueba en la gran comparación de Stiftung Warentest, ¡con diferencia! Un año antes, los chicos y chicas ya habían recibido el premio "Proyecto Sostenibilidad" del Consejo para el Desarrollo Sostenible. Es decir: hacen un buen trabajo.
Envío
Empezamos como comerciantes en línea puros, por lo que el envío es con diferencia el tema ambiental más grande para nosotros. De alguna manera, los paquetes tienen que llegar a los clientes y a nuestras tiendas. Al mismo tiempo, dependemos completamente de proveedores logísticos como DHL, lo que nos deja prácticamente sin margen para hacer cambios.
Por eso participamos en el Programa GoGreen de DHL desde 2010. Cada año recibimos un cálculo de cuánto CO2 ha emitido nuestro envío, que luego compensamos con pagos. Por ejemplo, en 2018 pagamos poco más de 10.000 euros apoyando varios proyectos climáticos, incluida la reforestación en Panamá y Uganda, un programa solar en India y sistemas biogás domésticos en China.
Embalaje
Donde hay envíos, hay embalajes. Y juegan un papel importante en la protección del medio ambiente, pero empecemos desde el principio: en primer lugar, el embalaje óptimo debería estar hecho de materiales ecológicamente sostenibles, cumplir con los requisitos de seguridad para el transporte y ser idealmente asequible. Si, además, el cliente no tuviera que pagar los costos de envío, eso también sería genial.
Ya hemos logrado algunas cosas. Nuestros paquetes de envío están hechos de material reciclado y el material de relleno en los paquetes es mayormente (pero aún no completamente) papel reciclado de Speedman. Y todo se produce completamente en Alemania, lo cual es también beneficioso para el transporte hasta nosotros, tanto en términos de costos como de impacto ambiental. Sin embargo, aún necesitamos y vamos a reducir la proporción de plástico en los empaques.
Por lo tanto, los paquetes son neutrales en carbono, pero ¿por qué demonios a menudo son tan malditamente grandes? (Normalmente los clientes lo preguntan de manera más amable, pero queríamos agregar un poco más de dramatismo.) La respuesta simple: nuestros más de 15.000 productos son extremadamente diversos y no caben en cada embalaje estándar. Un ejemplo particularmente molesto son nuestras tarjetas de regalo. Son diminutas, pero aún así tienen que ser enviadas como paquete porque solo así están aseguradas y pueden ser rastreadas. Esa fue, de hecho, la razón principal por la que introdujimos tarjetas de regalo digitales.
Rick, la bolsa de reciclaje
Y ahora, las bolsas en nuestras tiendas. Llamamos cariñosamente a nuestra bolsa Rick la bolsa de reciclaje, porque, a diferencia de Plasti la bolsa de plástico, no es tan mala para el medio ambiente. Rick está certificado por el Ángel Azul y está compuesto por al menos el 80% de bolsas de plástico viejas - y es 100% reciclable.
Determinar qué tipo de bolsa es mejor para el medio ambiente no es tan fácil. Por ejemplo, la fabricación de una bolsa de yute es mucho peor que la de una bolsa de plástico o papel. La balanza solo se inclina a favor cuando las bolsas se reutilizan varias veces. Esto es casi siempre el caso con la bolsa de yute, mientras que una bolsa de papel a menudo se usa solo una vez. Por eso, como primer paso, hemos optado por el compromiso de la bolsa de reciclaje.
Actualmente, sin embargo, estamos implementando una alternativa más ecológica. En Austria, ya ofrecemos bolsas de yute como una opción adicional, que se pueden obtener por un pequeño obsequio en lugar de un Rick. Y esta bolsa de yute económica estará disponible en toda Alemania próximamente.
Producción
“¿Cómo se fabrican realmente todos nuestros productos?” “¿Es ecológico?” “¿Qué pasa con las condiciones laborales?” Todas son preguntas legítimas que... no se pueden responder tan fácilmente. Simplemente depende del producto específico. Y con más de 15.000 productos diferentes, no podemos proporcionar un listado detallado para cada uno de ellos, así que vamos a verlo más generalmente.
Primero lo más importante: casi todos nuestros productos están oficialmente licenciados. Esto es importante porque estos productos solo pueden ser fabricados en ubicaciones autorizadas. Y estas son inspeccionadas regularmente por grandes licenciantes como Disney y Warner. Por lo tanto, se puede decir con bastante seguridad que las condiciones de trabajo allí son adecuadas y también se considera la protección del medio ambiente (aunque probablemente con estándares menos estrictos que en Europa).
Para los artículos que fabricamos nosotros mismos, podemos mirar más detenidamente. Tomemos como ejemplo nuestras camisetas. Aquí podemos decir que todos nuestros textiles cumplen con el estándar Ökotex 100, en toda la cadena de producción. Los cuerpos en bruto de nuestras camisetas se compran desde el exterior, pero se imprimen directamente en Alemania, en Brandeburgo, para ser precisos.
Otro ejemplo es nuestro catálogo. Porque, seamos honestos, la opción más neutral para el clima sería ofrecer el catálogo en formato digital. Pero también somos fanáticos de los productos impresos. Simplemente porque es más agradable tener algo en la mano para hojear, en lugar de estar otra vez frente a la pantalla desplazándose. (Todavía leemos libros reales.) Por eso trabajamos con una imprenta galardonada con el Ángel Azul para publicaciones impresas, que utiliza papel certificado FSC y tintas sin aceites minerales.
Otras consideraciones ambientales
Hay muchos otros temas ambientales que no son tan visibles como los embalajes y bolsas. Por ejemplo, la electricidad. En nuestra sede central operan numerosos ordenadores, se cargan cámaras y teléfonos móviles, hay café con solo presionar un botón y lámparas Tetris estilosas enchufadas a la red. Esto significa: una empresa consume mucha electricidad, y nuestras tiendas ni se diga. Por eso, ya hoy optamos por el 100% de energía verde de LichtBlick. Llevan más de 20 años en el mercado y son los proveedores líderes de energía verde y gas en Alemania.
Un área en la que necesitamos mejorar son los viajes de negocios, que son inevitables con más de 30 tiendas en dos países. Aquí contrarrestamos evitando viajes innecesarios, optando por el tren siempre que sea posible (Bahncard con energía verde) y prestando atención a modelos de coches de empresa modernos y eficientes. Los viajes en coche y los vuelos inevitables se compensan a través de pagos de compensación.
Por último, pero no menos importante, hemos decidido no solo compensar el CO2 que producimos como empresa, sino también la producción de CO2 de TODOS nuestros empleados. Aquí aplicamos la producción media de CO2 de un occidental, que es de aproximadamente 8,2 toneladas por año, que compensamos a través de pagos de compensación.
¿Y ahora qué?
Mejores embalajes, pagos compensatorios y energía verde. ¿Con eso es suficiente? ¿Hemos salvado el planeta? Por supuesto que no. Todas son buenas iniciativas, pero son solo pequeños pasos. Quien mire al mundo en su conjunto debe llegar a la conclusión: no es suficiente, ni de lejos. Si una pequeña empresa como la nuestra se vuelve neutra en carbono (nótese el uso del futuro), eso es genial, pero apenas cambia la situación global. Mucha más gente, especialmente las grandes empresas, necesitan ponerse las pilas y hacer más por el medio ambiente. Esto también se aplica a nosotros. Y no solo aquí en Alemania, sino en todo el mundo. Cambio y fuera.